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136888电子商务网站设有影视，健康产品，家居，数码，鲜花，图书，音乐，
礼品和电话卡等专卖店。我们的商品和服务都是精心为海外华人的生活需求
设计的。愿{$topDomain}给您的生活带去便利，实惠和乐趣。
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联系我们
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Email: 
免费客户服务电话：1-866-436-8889 (美西时间：17.00 - 24.00, Monday-Friday)
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传真: 1-604-438-8322
如遇任何问题，请您随时向我们发送邮件，我们将在24小时之内回答您的问题。
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支付
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1. 您可选择通过PAYPAL
在线支付:
2. 或者将MONEY ORDER或支票邮寄给我们:
Payable to: CyberMedia Network Inc.
Address: 136888.COM / CyberMedia Network
Suite 1088, Metrotower II
4720 Kingsway
Burnaby, BC, V5H 4N2
Canada
3. 或者将您的订单连同您的CREDIT CARD信息传真给我们: (604)438-8322。
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配送范围和时间
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鲜花(月饼)服务，配送仅限中国大陆，免运费，免包装处理费，
详情请阅读有关说明。
家居频道订单，免运费，免包装处理费．
影视，健康食品，家居，数码，图书，音乐及礼品频道的商品可邮寄至全球任何
地区；健康产品频道，邮寄美加以外地区，将额外收取US$20.00的运费。
.加拿大和欧洲国家可能存在的海关关税, 销售税, 或其他收费，顾客需自理。
.因顾客输入地址出错而导致投递退回者，顾客必须自己负担额外的运费。
美国地区透过USPS或UPS或FedEx邮递系统送到您指定的地方，发货后通常需要5-10个工作日。
中国大陆地区，发货后通常需要7－10个工作日。
加拿大地区，发货后通常需要7-14个工作日。
特惠:一次性订单超过$100，免处理费$3.88; 超过$300，返回$8.00; 超过$600，返回30.00。
除特别说明外，包装处理费和运费将根据订单金额的大小按下表收取:
| 订单金额 |
包装处理费 |
运费 |
| US$100 以上 |
US$0.00 |
US$0.00 |
| US$50.00 - US$99.99 |
US$3.88 |
US$0.00 |
| US$0.00 - US$49.99 |
US$3.88 |
US$8.88 |
电话卡为电子产品，如果使用CREDIT CARD支付，您在购买后10秒种即可收到您的Pin Number
和Access Number。如果使用eCheck，则需4个工作日方可收到。
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退（换）货
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（鲜花除外，订购鲜花前请细阅读我们的“鲜花服务声明” ）
易尚购物所售产品均为名牌优质产品。如果您有任何不满意，在您收到货品后5 天内（指您收到货品签署收货单到您寄出货品的时间)，在满足以下条件的前提下，你都可以向我们客户服务中心提出退（换）货要求：
1． 任何货品，须保持完好、全新状态，所有原有配件，包装必须完整齐全。
2． 化妆品, 保健品必须未开封状态；
3． 由于影音商品是特殊商品，所以在您打开包装后我们没有办法接受退货。在没有打开外包装的情况下，如果您需要退货，请您务必在接到物品14天之内与我们的客户服务部门联系，并由购买者承担退回时运费。
4． 如果属产品本身的质量问题, 我们将会100% 退款或者换货给您。
5． 如果是属产品质量以外的任何问题，我们将收取20%的返仓费。收到您退回的货品并确认完好无损后，我们将在两天内给您退款。
6． 易尚购物将不承担在退货过程的丢失所造成的损失。
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退款
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1．订单可以在24小时内取消，请以电子邮件形式通知我们的客户人员，如果货品还未发出，我们将接受您的订单取消请求。退款数额将扣除信用卡及PAYPAL的交易成本（共约7%）。易尚购买恕不接受已发货物订单的取消请求。
2．如果订单货品由于我方责任造成的发送丢失, 易尚购物将重新向您邮递或全额退款；如果因购买人信息提供错误而造成的丢失，我们将不承担任何责任或赔款。
3．我们将在48小时内把款项退回。如果您购买时由PAYPAL付款，请留意您电子信箱由PAYPAL发来的邮件并接收退款；如果您购买时以支票或汇票形式付款，我们会以支票形式给您退款。
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隐私政策
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136888.COM郑重向使用我们网站的所有顾客承诺：我们将保护您的隐私权并保证
您所提供的个人资料的保密性。我们所收集的个人资料仅用于为您提供服务并力
保满足您的订单要求。
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SAFE SHOPPING GUARANTEE |
{$topDomain} guarantees that every transaction you
make will be 100% safe. This means you pay nothing if unauthorized charges are made to your card as a result of
shopping at {$topDomain}.
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常见问题解答 |
怎样成为136888的会员?
如果您是新用户，需首先在首页注册会员后才能进行购买。具体步骤如下：
1、请点击https://www.{$topDomain}/index.php 进入易尚购物首页，在页面左侧“用户登陆”下方点击“新用户注册”按钮。
2、系统会带您进入https://www.{$topDomain}/register/ 新会员注册页面。请正确填写您的相关信息。填写完毕请点击页面下方“注册”按钮即可成功注册。
在会员注册中，什么是“取密码问题”“取密码答案”？
如果您在登陆时密码错误，系统会提示您“忘记密码，请点击这里”。点击此按钮后，系统会要求您提供用户名、取密码问题、取密码答案，如果三项内容符合您的注册信息，您就会重新获得密码。
未提交的订单在下次登陆时是否保留？
如果您将本次选择的产品放入购物车内，并未提交订单便登出，您的订单将不会保留。当您再次登陆时，您的购物车为空。
什么是Paypal?
Paypal, Inc 成立于1998年，是 eBay的所属公司，它能够使个人和商务客户安全、方便、快捷的在网上使用电子邮件进行收款和付款。PayPal 的网上付款系统已经在全球拥有6400万个会员。在全球45个国家，eBay的买卖双方、网上零售商、网上商业往来还有传统的非网上业务都在使用Paypal进行交易。
Paypal与{$topDomain}的关系？
为了顾客更安全、更方便地进行网上购物，易尚购物授权Paypal接受顾客的付款。
如何使用信用卡付款？
如果您选择使用信用卡付款，请按照以下步骤操作：
1、 在“收银台”付款方式中选择“Credit Card (Paypal)”；
2、 成功提交订单后，系统会自动进入Paypal付款页面；
3、 如果您在www.Paypal.com有注册用户，请选择用户登陆；
4、 如果您没有Paypal账户，请点击“Click Here”；
5、 提供您的信用卡等相关信息进行付款。
可以使用支票付款吗？
您可以使用支票进行付款，步骤如下：
1、 在“收银台”付款方式中选择“Cheque”；
2、 成功提交订单后，系统会显示收款人、邮寄地址等详细信息。您也可以在服务中心https://www.{$topDomain}/help/的付款说明中看到；
3、 按照我们的提示信息写好支票，并在支票上注明订单号并邮寄给我们；
4、 我们会在收到您支票的1-3个工作日内发货
怎样查询我的订单状态？
在您登陆用户后，点击“订单查询”，进入“我的易尚”。系统默认页面会显示“订单信息”选项中您所有的订单记录。点击相关的订单号便可察看该订单的详细信息及状态。
如何修改收货人信息和电子邮件？
在您登陆用户后，点击“订单查询”，进入“我的易尚”。请点击右侧第二个选项“收货人信息”进入“地址簿”。在“操作”一栏右侧点击红色粗体字“编辑”，便可修改地址和电子邮件了。
如何修改密码？
在您登陆用户后，点击“订单查询”，进入“我的易尚”。请点击右侧第三个选项“更改密码”进行更改。
如果提交订单总是不成功怎么办？
如果您在将所选产品放入购物车后，点击“提交”不成功（页面没有变化），请点击“修改购物车”进行刷新，然后回到“收银台”点击“提交”。如果还是不成功，请关闭购物车页面重新进行选择。或者拨打免费服务电话1-866-603-1885由客户服务代表为您处理订单。
音像产品注意事项：
1. 本站所销售的所有音像制品均为正版原包装。
2. 因音像制品属于特殊商品，本站所有的VCD/DVD/CD产品，如遇瑕疵问题，将根据情况给予更换相应的碟片，但不允许退货。
3. 我们提供的VCD以在支持VCD 2.0及 SVCD标准的VCD/DVD播放机播放时无质量问题为准。DVD产品则以在全制式全区码DVD播放机播放时无质量问题为准。由于您的播放机器原因导致不能播放，不属于换货范围。
4. 因为中国国内各个VCD音像出版社的产品质量和各品牌的播放机的规格差异，在很少的情况下，正品VCD在播放中若偶有出现一到几秒钟的定格、噪音和马赛克等，这些都视为正常情况，不属于换货范围。
5. DVD影视产品要注意制式（NTSC / PAL）和区码的限制。由于中国各音像出版社的出版的DVD音像产品制式、区码各不相同，而各品牌DVD播放器也有制式和区码规格上的不同，所以DVD影视产品需要在全制式和全区码的DVD播放器上才能播放。如果由于您的播放器与碟片制式的差异导致不能正常播放，将不属于换货范围。
DVD区码是DVD联盟为了防止盗版而设立的一个版权保护系统，主要分以下几个区:
1区——美国、加拿大
2区——欧洲，日本，埃及，南非，中东
3区——东南亚，包括港澳台、韩国等
4区——大洋州及一些岛屿国家
5区——俄罗斯、蒙古、印度、中亚、东欧、北韩、北非、西北亚
6区——中国大陆
7区——保留区
8区——国际交通工具
ALL——全区片
在DVD包装上会标明区域，如果标明6区就只能在6区或者全区的DVD播放器上播放，标明“ALL”的DVD碟片可以在任何DVD播放器上播放。
什麼是 NTSC 及 PAL 制式﹖
NTSC和PAL属于全球两大主要的电视广播制式，但是由于系统投射颜色影像的频率而有所不同。NTSC是National Television System Committee的缩写，其标准主要应用于日本、美国，加拿大、墨西哥等等，PAL 则是Phase Alternating Line的缩写，主要应用于中国，香港、中东地区和欧洲一带。這兩款制式不能互相兼容。
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