作者简介:
曾仕强教授,英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门大学行政管理硕士。
现任北京时代光华公司特聘高级培训师,中华企管网集团首度顾问,华夏智业管理学院院长。具有3年以上管理实践经验,并长期担任企业经营顾问、高级培训师,历任大学校长、教授。专研中国式管理数十载,公开授课数千场次以上,广受赞誉。被誉为:中国式管理大师,华人三大管理家之一,最受学生欢迎的教授之一,最受企业界人士欢迎的教授之一,最受企业界人士欢迎的十大名嘴之一。
其他重要著作有《中国式管理》《中国式的管理行为》《大易管理》《管理思维》《管理大道》《中国式领导》等。
内容提要:
常听见有些领导抱怨:中国人难管! 我们的回应则是:谁叫您管中国人? 上司管闻属,触犯了部属不喜欢被管的人性弱点;而即使部属觉得丧失了尊严,也不敢明目张胆地有所抗拒。在这个时候,部属表面上顺从,暗地里却在想尽办法,要把上司活活“气死”。这便是不重视人性管理的恶果。 “管理”一共两个字,一个是“管”,一个是“理”。作为管理者,既不能“不管”,也不能“不理”,要“管事理人”。 上司看得起部属,部属就会更加用心地把工作做好。这是人性管理的要领。
中国人爱面子,最怕被别人看不起。但是,要有面子,希望别人看得起自己,最好的办法,即在于自觉、自反和自律。
目录:
自序
第一讲 什么叫做人性管理
中国式管理
管理的原则:以人为本
什么都在变,只有人性从来没有变
人性不喜欢被管,有人管就不自在
人性喜欢理,喜欢被看得起
人性管理就是只理不管,管事加理人
第二讲 怎样才能做到只理不管呢
理的意思是看得起,有面子
又要理他,又要不管他
事情既要做,又要做得圆通
圆通不行于圆滑
推、拖、拉是管理的一个效方法
做事要有原则,外圆还是内方
第三讲 什么叫做内方外圆
“方”,是方针、准则,是心中的东西
“圆”,是变通、涵养,不是没有原则
方形是“经”,圆形是“权”,有所变,有所不变
不可不变,不可乱变
合理变通
第四讲 做事有哪些基本原则
守本分,首先把自己的本职工作做好
守规矩,心事依照制度,按规定办事
守时限,提前完成才可能
守承诺,答应的事情必须做到
重改善,精益求精,求持续做得更好
重方法,讲求正确有效的方法
第五讲 怎样建立制度才能合乎人性
管理一定要制度化,但制度必须合理
合理的制度,大家一定要自觉遵守
制定制度,由下而上最管用
……